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Benvenuti nel negozio online de Ilduce.net -
In questa pagina raccogliamo le
informazioni piu' richieste da parte dei nostri visitatori e clienti in modo da
poter fornire il miglior supporto possibile a chi vuole acquistare online i
nostri prodotti.
1 - Come
posso fare un ordine?
E' semplice: basta compilare il
modulo in ogni sua parte e inviare il tutto. Riceveremo il tuo
ordine tramite posta elettronica. Verifica i dati prima di inviare
ogni ordine.
2
- Dopo aver inviato il mio ordine cosa devo fare?
Assolutamente nulla se ha
scelto come mezzo di pagamento il "contrassegno": entro 48 ore dal
suo ordine noi lo spediamo e in altri 2-3 giorni lo riceverà
comodamente a casa. Se ha scelto un mezzo di pagamento anticipato
dovrà invece attendere una nostra e-mail con i dati di pagamento,
effettuarlo e comunicarcelo. Spediremo così nel più breve tempo
possibile!
3- Mi posso fidare di un ordine online?
Certamente! I nostri pacchi arrivano in modo totalmente anonimo e li
evadiamo con serietà e correttezza.
4
- Le spese di spedizione (€ 7,00) sono per un singolo articolo?
Assolutamente no! Le spese sono
fisse e si intendono per spedizione e non per un singolo articolo.
(Esempio: se acquisti 3 magliette paghi €8,00 x 3 = € 24+€7 di
spedizione. Totale € 31,00). Al contrassegno aggiungiamo una
maggiorazione di € 3,00 (Esempio precedente: €24+€7 spedizione +€3
Contrassegno - Totale € 34,00)
5 - Come
verrà effettuata la spedizione?
I nostri pacchi vengono spediti
tramite Posta Raccomandata e Pacco Celere 3 e ti verranno recapitati
presso l'indirizzo che hai scelto per la spedizione.
6
- Cosa succede se sono assente al momento della consegna?
Il Corriere o portalettere che
avrà in carico la tua spedizione ti rilascerà un avviso in modo che
tu possa andare a ritirare il tuo ordine direttamente all'ufficio
postale.
7
- Dopo l'ordine mi contatterete?
Vi verrà inviata una e-mail
dopo la spedizione per informarvi dell'avvenuta partenza del vostro
ordine.
8
- Posso effettuare un ordine per telefono?
Si, basta chiamare il
329/4464349 tutti i giorni dalle 9.00 alle 19.00.
9
- C'è un ordine minimo da effettuare?
Si, ma solo per chi sceglie il
contrassegno come metodo di pagamento. L'ordine minimo è di € 15,00.
Non esiste alcuna somma minima per chi paga anticipatamente.
10 - Posso effettuare ordini dall'estero?
Spediamo in tutti i paesi
dell'Unione europea con un piccolo contributo sulle spese di
spedizione.
11 - Ho scelto un mezzo di pagamento anticipato: cosa devo fare?
Attendi l'e-mail che ti
invieremo con tutte le informazioni riguardanti il mezzo di
pagamento da te scelto. Puoi anche cambiare il metodo di pagamento.
Non hai trovato
la risposte alla tua domanda?
Scrivici a
servizioclienti@ilduce.net - Ti risponderemo nel più breve tempo
possibile!
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